Algemene Voorwaarden CreditChecker

Dun & Bradstreet B.V. (“D&B”) en de klant genoemd in de Order (“Klant”) komen overeen dat deze overeenkomst (“Overeenkomst”) van toepassing is op de door D&B aan de Klant verleende handelsinformatiediensten (“Diensten”), welke inhouden het ter beschikking stellen van informatie (“Informatie”) en andere diensten, die uitsluitend via de website van CreditChecker, www.creditchecker.nl., (“Website”) kunnen worden besteld. De Diensten waarop de bepalingen van deze Overeenkomst van toepassing zijn, worden beschreven in Orders die worden aangegaan door D&B en de Klant. Er bestaat geen verplichting tot het leveren van een bepaalde Dienst tot het moment dat D&B de betaling voor de door de Klant geplaatste Order heeft ontvangen. Op alle orders (“Orders”) voor Diensten zijn de bepalingen van deze Overeenkomst van toepassing.

Gebruiksrecht

1.1 D&B verleent de Klant een niet-exclusief, niet-overdraagbaar recht voor het gebruik van de Informatie die omschreven is in de Order, met inachtneming van de beperkingen die hieraan in deze Overeenkomst of in de Order zijn gesteld. Alle eigendomsrechten (waaronder auteursrechten, databankrechten en andere intellectuele eigendomsrechten) betreffende de Diensten en/of de Informatie, in welke vorm dan ook, berusten uitsluitend bij D&B. De Klant verwerft uitsluitend de rechten die hem uitdrukkelijk door deze Overeenkomst of de betrokken Order worden toegekend.
1.2 D&B zal voor Klanten telefonische en e-mail ondersteuning beschikbaar stellen voor wat betreft de door D&B geleverde Diensten via de CreditChecker Servicedesk.

2. Beperkingen van het gebruiksrecht

2.1 Het recht om de Informatie te gebruiken wordt uitsluitend aan de Klant verleend voor intern gebruik en met inachtneming van beperkingen vermeld in deze Overeenkomst en/of de Order. De Klant zal geen Informatie of andere Diensten aan anderen ter beschikking stellen, noch direct via enig medium, noch indirect door opname in een databank, marketinglijst, rapport of enige andere wijze. De Klant zal de Informatie niet gebruiken of zal niet toestaan dat de Informatie wordt gebruikt voor het genereren van statistische of andere informatie die wordt of zal worden geleverd aan derden (waaronder begrepen het gebruik ten behoeve van aanbevelingen aan anderen), of voor het voorbereiden van een vergelijking met andere informatiedatabanken die wordt of zal worden geleverd aan derden. De Klant zal de Informatie niet vrijwillig overleggen tijdens gerechtelijke procedures.
2.2 Onverminderd het voorgaande, mag de Klant personen die op tijdelijke basis op locatie van de Klant werken en de functie van een werknemer uitoefenen (“Aannemers”) toestaan om de Diensten te gebruiken voor het uitsluitend interne gebruik van de Klant, zoals geoorloofd onder deze Overeenkomst. De Klant draagt de verantwoordelijkheid voor de naleving van de Overeenkomst door Aannemers. Daarnaast mag de Klant, onder voorbehoud van schriftelijke toestemming door D&B, een overeenkomst met een derde (“Processor”) aangaan met het doel deze derde de Informatie te laten verwerken, te hosten of hem op een andere manier toegang te verlenen tot de Informatie, op voorwaarde dat de Processor en D&B een schriftelijke overeenkomst sluiten die bepaalt dat (a) de toegang tot en het gebruik van de Informatie door de Processor beperkt zal zijn tot het uitvoeren van diensten voor de Klant, (b) de Informatie niet mag worden gekopieerd of worden geïntegreerd met informatie die aan de Processor toebehoort, (c) de Informatie eigendom is van D&B en niet mag worden geopenbaard of verspreid door de Processor aan derden (daaronder mede begrepen de gerelateerde ondernemingen van de Processor), (d) D&B derde-begunstigde zal zijn van de voorgaande verplichtingen, en (e) in geval van beëindiging van de overeenkomst tussen de Klant en de Processor, of bij beëindiging van de betrokken Order, naargelang wat zich het eerste voordoet, de Processor de Informatie zal retourneren aan D&B, of de vernietiging ervan zal bevestigen. De Klant draagt de verantwoordelijkheid voor de naleving van het voorgaande door de Processor en zal D&B vrijwaren tegen enige vordering van derden met betrekking tot de handelswijze van de Processor.
2.3 De Klant zal de Informatie niet gebruiken bij het vaststellen van de geschiktheid van een individu om in aanmerking te kunnen komen voor (i) een krediet of verzekering die hoofdzakelijk van persoonlijke, familiale of huishoudelijke aard is, of (ii) een dienstbetrekking. De Klant zal de Diensten niet aanwenden voor oneerlijke of bedrieglijke praktijken en zal de Diensten uitsluitend gebruiken in overeenstemming met de toepasselijke nationale, regionale en lokale wet- en regelgeving, de toepasselijke exportbeperkingen en/of de wetten en reglementen betreffende telemarketing, klantenwerving (inclusief werving per fax en/of e-mail), gegevensbescherming en privacy.
2.4 Bij ontvangst van Informatie die tot doel heeft reeds eerder verkregen Informatie te vervangen, zal de Klant, tenzij D&B de Klant anders instrueert, alle originelen en kopieën van de Informatie onmiddellijk wissen of vernietigen, inclusief alle Informatie die op grond van artikel 2.2 ter beschikking zijn gesteld aan Processors. De Klant zal dit, op verzoek van D&B, schriftelijk bevestigen.
2.5 De Klant zal geen Informatie kopiëren, downloaden, uploaden of op enige manier reproduceren, uitgezonderd voor het maken van een beperkt aantal kopieën van Informatie ongeacht in welke vorm en uitsluitend voor intern gebruik, in overeenstemming met deze Overeenkomst en niet voor algemene interne verspreiding.

3. Bescherming van persoonsgegevens

3.1 Partijen zullen de verplichtingen die voortvloeien uit de toepasselijke wet- en regelgeving ter bescherming van persoonsgegevens nakomen. In het bijzonder zal de Klant ervoor zorgdragen dat (i) persoonsgegevens uitsluitend gebruikt worden door daartoe bevoegd en voldoende opgeleid personeel; (ii) voldoende technische en organisatorische veiligheidsmaatregelen en procedures ter voorkoming van verlies of onbevoegde openbaarmaking ingesteld en onderhouden worden; en (iii) ter nakoming van de verplichtingen uit de Wet bescherming persoonsgegevens, de Informatie strikt geheim wordt gehouden.

4. Betaling

4.1 Betaling door de Klant geschiedt conform de Order. Prijzen en productomschrijvingen zijn uiteengezet in de Order.
4.2 Alle prijzen zijn exclusief belastingen en andere heffingen, tenzij expliciet en schriftelijk anders aangegeven.
4.3 Tenzij anders bepaald in een Order, behoudt D&B zich het recht voor om de door haar gehanteerde prijzen en tarieven te allen tijde te wijzigen. Wijzigingen van de transactievergoedingen treden in werking dertig (30) dagen na bekendmaking op de Website.
4.4 Indien Klant betaalt door middel van haar CreditChecker Start, CreditChecker Pro, of CreditChecker Businesss prepaid-tegoed (“Voordeelbundel“) zal D&B het tegoed afwaarderen met de verschuldigde betalingen. Indien de Voordeelbundel ontoereikend is, is het niet mogelijk de Dienst af te nemen. De Voordeelbundel kan alleen worden gebruikt voor de in deze Overeenkomst genoemde Diensten en Informatie.

5. Geldigheid Voordeelbundel

5.1 Het saldo van de Voordeelbundel is twee (2) jaren geldig vanaf het moment van aanschaf. Na het verstrijken van deze termijn komt de Voordeelbundel van Klant te vervallen, zonder recht op restitutie.
5.2 De Klant kan op de Website te allen tijde het resterende saldo van haar Voordeelbundel opvragen.
5.3 De voorwaarden en termijnen voor de geldigheid van de Voordeelbundels kunnen door D&B worden gewijzigd. Een dergelijke wijziging zal tenminste vier (4) weken voor de ingangsdatum daarvan per e-mail aan de Klanten worden medegedeeld.
5.4 De Voordeelbundel is niet inwisselbaar tegen contanten of op andere wijze inwisselbaar bij D&B of derden.

6. Disclaimers

6.1 Hoewel D&B uitgebreide procedures hanteert om haar databank up-to-date en haar gegevens accuraat te houden, garandeert D&B niet dat de Informatie juist of volledig is.
6.2 ALLE DIENSTEN WORDEN GELEVERD OP BASIS VAN HET “AS IS”- “AS AVAILABLE”-PRINCIPE. TENZIJ UITDRUKKELIJK VERMELD IN DEZE OVEREENKOMST, WIJST D&B ALLE GARANTIES, UITDRUKKELIJK OF STILZWIJGEND, AF, WAARONDER GARANTIES VOOR JUISTHEID, VOLLEDIGHEID, ACTUALITEIT, VERHANDELBAARHEID OF GESCHIKTHEID VOOR HET BEOOGDE GEBRUIK. D&B GARANDEERT NIET DAT DE DIENSTEN ONONDERBROKEN OF FOUTLOOS ZIJN EN WIJST ELKE GARANTIE OF AANSPRAKELIJKHEID MET BETREKKING TOT DE BESCHIKBAARHEID OF DE KWALITEIT VAN DE DIENST AF. BEHOUDENS HET BEPAALDE IN ARTIKEL 9.1, IS D&B NIET AANSPRAKELIJK VOOR ENIGE VORM VAN SCHADE VOORTVLOEIEND, IN ZIJN GEHEEL OF TEN DELE, UIT OF IN VERBAND MET HANDELINGEN VAN D&B BIJ HET VERKRIJGEN, VERZAMELEN, SAMENSTELLEN, INTERPRETEREN, RAPPORTEREN OF LEVEREN VAN DIENSTEN.

7. Rechten van intellectuele of industriële eigendom

7.1 Informatie is eigendom van D&B en kan omvatten: (i) door intellectuele eigendomsrechten, waaronder auteursrechten, beschermde werken, alsook samengestelde Informatie van door D&B geselecteerde, verwerkte, gecoördineerde en uitgebrachte Informatie of bestaand materiaal dat werd gecreëerd, verzameld of samengevoegd; (ii) handelsgeheimen en andere vertrouwelijke Informatie, waaronder Informatie die haar (mogelijke) waarde ontleent aan het niet alom bekend of beschikbaar zijn; en (iii) Informatie die door D&B gecreëerd, ontwikkeld en bijgehouden werd tegen hoge kosten, zodanig dat het misbruik of ongeautoriseerde gebruik ervan door anderen met winstoogmerk D&B oneerlijke en/of onherstelbare schade zou toebrengen of D&B ervan zou weerhouden om deze Informatie nog verder te creëren, te ontwikkelen en te onderhouden. De Klant zal niets ondernemen of toelaten dat D&B’s intellectuele eigendomsrechten op de Informatie aantast of beschadigd of dat ertoe zouden kunnen leiden dat de Informatie inbreuk maakt op de intellectuele eigendomsrechten van derden. De Klant zal D&B’s vermelding van auteursrechten en (intellectuele) eigendomsrechten weergeven op alle kopieën van Informatie.
7.2 De Klant zal geen enkel handelsmerk, dienstenmerk of handelsnaam van D&B of van een aan D&B gerelateerde onderneming gebruiken. De Klant zal geen persberichten over deze Overeenkomst of een bepaalde Order uitgeven. De Klant zal de overeengekomen prijzen of voorwaarden van deze Overeenkomst of een bepaalde Order tegenover derden geheimhouden.
7.3 D&B zal alle Informatie die door de Klant schriftelijk als vertrouwelijk wordt aangemerkt op gelijke wijze behandelen zoals zij haar eigen vertrouwelijke informatie behandelt, met dien verstande (i) dat D&B deze informatie mag delen met haar eigen dienstverleners die deze informatie nodig hebben ter ondersteuning van de levering van de Diensten in toepassing van de Overeenkomst, en die onderworpen zijn aan geheimhoudingsverplichtingen die minstens even strikt zijn als deze vermeld in dit artikel 7.3, en (ii) dat D&B de verantwoordelijkheid draagt voor het gebruik dat dergelijke dienstverleners maken van de betrokken informatie. De Klant garandeert dat hij over alle rechten, titels, toestemmingen en machtigingen beschikt om de betrokken vertrouwelijke informatie mee te delen aan D&B. D&B stemt er mee in dergelijke uitdrukkelijk vertrouwelijke informatie niet te gebruiken, behalve voor het nakomen van haar verplichtingen tegenover de Klant en voor interne analytische doeleinden (i.e. de analyse van gegevens met het oog op de verbetering van de producten en diensten van D&B). Dergelijke vertrouwelijke informatie zal niet omvatten de informatie die (i) zonder toedoen of nalaten van D&B deel is of wordt van het openbare domein; (ii) reeds in het rechtmatige bezit van D&B was voorafgaand aan de mededeling ervan door de Klant aan D&B; (iii) rechtmatig ter beschikking van D&B is gesteld door een derde, waarbij D&B het recht verkreeg om deze informatie, zonder beperking, verder mee te delen; of (iv) door D&B onafhankelijk is ontwikkeld zonder gebruik van of verwijzing naar de vertrouwelijke informatie.
7.4 D&B garandeert dat, voor zover zij weet, op de startdatum van de toepasselijke Order, de Informatie, indien gebruikt conform deze Overeenkomst, geen inbreuk maken op bestaande auteursrechten, databankrechten, octrooien, handelsmerken of andere intellectuele eigendomsrechten van derden. De voormelde garantie is niet van toepassing wanneer de Klant de Informatie op enige manier wijzigt of combineert met materiaal van derden.
7.5 De Klant zal met betrekking tot de Informatie van D&B in zijn bezit de nodige beveiligingsmaatregelen implementeren en handhaven om de toegang tot de Informatie te beperken tot de daartoe gemachtigde gebruikers die de Informatie nodig hebben, en om de Informatie te beschermen tegen ongeautoriseerd gebruik, ongeautoriseerde wijziging, toegang, bekendmaking of verspreiding. In geen geval zullen deze beveiligingsmaatregelen minder strikt zijn dan deze die de Klant aanwendt om zijn meest vertrouwelijke informatie te beschermen. De Klant zal D&B, op D&B’s verzoek, voorzien van een beschrijving van de beveiligingsmaatregelen. In geval van inbreuk of verwachte inbreuk op de beveiligingsmaatregelen, zal de Klant D&B hierover binnen 24 uur inlichten.

8. Beëindiging

8.1 In geval van een tekortkoming in de nakoming door de ene partij van de artikelen 2, 3 of 7, is de andere partij gerechtigd deze Overeenkomst of bepaalde Orders met onmiddellijke ingang te beëindigen. In dat geval mag D&B bovendien haar Diensten zonder voorafgaande mededeling opschorten. In geval van een toerekenbare tekortkoming van enige andere bepaling van deze Overeenkomst door D&B of de Klant (daaronder begrepen, maar niet beperkt tot, een schending door de Processor van de door artikel 2.2 voorgeschreven overeenkomst), zal de andere partij gerechtigd zijn deze Overeenkomst of bepaalde Orders te beëindigen indien binnen een termijn van dertig (30) dagen na schriftelijke ingebrekestelling niet alsnog behoorlijk wordt nagekomen.
8.2 De bepalingen van de artikelen 2, 3, 4, 6, 7, 8.2, 8.3, 9 en 10 blijven van kracht na de beëindiging van deze Overeenkomst.
8.3 Indien de Klant, zonder D&B’s schriftelijke toestemming of zoals in deze Overeenkomst geoorloofd, Informatie of andere Diensten vallend onder een beëindigde Order of Overeenkomst blijft betrekken of gebruiken, zal de Klant aan D&B de volledige vergoeding voor deze Diensten verschuldigd zijn, zoals deze op het tijdstip van de beëindiging gelden.

9. Beperking van de aansprakelijkheid

9.1 MET UITZONDERING VAN AANSPRAKEN DIE VOORTVLOEIEN UIT INBREUKEN OP DE ARTIKELEN 2, 3 OF 7, ZAL DE TOTALE AANSPRAKELIJKHEID VAN BEIDE PARTIJEN BEPERKT ZIJN TOT HET TOTAALBEDRAG DAT DE KLANT DIENT TE BETALEN AAN D&B OP GROND VAN DE BETREFFENDE ORDER, OF, VOOR D&B, HET TOTAALBEDRAG DAT DOOR DE KLANT AAN D&B IS BETAALD OP GROND VAN DE BETREFFENDE ORDER. AANSPRAKEN UIT HOOFDE VAN DEZE OVEREENKOMST ZULLEN UITERLIJK 12 MAANDEN NA HET MOMENT DAT HET SCHADEVEROORZAKEND FEIT ZICH VOORDEED SCHRIFTELIJK WORDEN INGEDIEND OP STRAFFE VAN VERVAL VAN DEZE AANSPRAKEN.
9.2 D&B IS NIET AANSPRAKELIJK VOOR INDIRECTE OF GEVOLGSCHADE (INCLUSIEF WINSTDERVING).

10. Rechtskeuze: Geschillen

10.1 Op deze Overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Geschillen voortvloeiend uit deze Overeenkomst zullen uitsluitend aan de bevoegde rechter te Rotterdam worden voorgelegd.
10.2 De Klant zal alle door D&B gemaakte gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten voor het afdwingen van de nakoming van de contractuele verplichtingen van de Klant en van gerelateerde ondernemingen vergoeden.

11. Overige Bepalingen

11.1 Deze Overeenkomst, alle Orders, bijlagen, waarnaar in deze Overeenkomst wordt gerefereerd, vormen de gehele Overeenkomst tussen D&B en de Klant met betrekking tot de Diensten en Informatie. Alle voorgaande overeenkomsten tussen de partijen, zowel mondelinge als schriftelijke, omtrent de onderwerpen die in deze Overeenkomst zijn vervat, worden uitdrukkelijk geannuleerd en vervangen door deze Overeenkomst. Orders die openstaan op de startdatum van deze Overeenkomst, zijn, ongeacht de startdatum van deze Orders, en ongeacht enige andere bepaling in deze Orders, onderworpen aan de bepalingen van deze Overeenkomst. In geen geval zullen de algemene voorwaarden vermeld op enig document of orderformulier van de Klant, toepassing kunnen vinden op de relatie tussen D&B en de Klant, tenzij partijen uitdrukkelijk en schriftelijk de algemene voorwaarden van de Klant op deze Overeenkomst van toepassing zouden hebben verklaard. In het geval bepalingen uit de voorwaarden van enige Order of bijlage in strijd zouden zijn met de bepalingen van deze Overeenkomst, zullen de voorwaarden van de toepasselijke Order of bijlage prevaleren met betrekking tot de Diensten vermeld in die Order of bijlage, doch uitsluitend wat betreft de betrokken strijdige bepalingen. Onverminderd het bepaalde in artikel 4.3, dient iedere wijziging van deze Overeenkomst of enige Order per email door partijen overeengekomen en bevestigd te worden.
11.2 Geen van de partijen mag deze Overeenkomst overdragen zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van de andere partij. D&B mag de Overeenkomst echter overdragen in geval van een fusie of overname waarbij D&B betrokken is (doch uitsluitend aan de nieuwe entiteit die uit de fusie of overname ontstaat) of een verkoop van de substantiële activa van D&B (doch uitsluitend aan de verwerver van de activa).

Deze Algemene Voorwaarden zijn het laatst gewijzigd op: 14 mei 2008.